Connexion à l’espace patient

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Connexion à l’espace patient

Connectez-vous avec l’identifiant et le mot de passe qui vous ont été remis par le cabinet.

Lors de votre première connexion ou après la réinitialisation de votre mot de passe, vous devrez choisir un nouveau mot de passe comportant au moins 8 caractères.

Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, veuillez contacter directement le cabinet. Pour des raisons de sécurité, aucun mot de passe existant ne peut être communiqué ou récupéré. Un nouveau mot de passe temporaire pourra vous être remis.

Après plusieurs tentatives de connexion incorrectes, l’accès peut être temporairement bloqué. Dans ce cas, attendez le délai indiqué avant de réessayer.

Vous pouvez accéder à l’espace patient à l’adresse suivante :
https://kine-pc.fr/espace/

Contact :
Cabinet de Kinésithérapie Paris Chaligny
Tél. : 09 50 53 14 30
E-mail : contact@kine-pc.fr

Protection des données

1. Responsables des traitements

L’Espace patient est intégré au site https://kine-pc.fr/.

Chaque masseur-kinésithérapeute exerçant à titre indépendant au sein du cabinet demeure responsable des traitements de données qu’il met en œuvre dans le cadre de son activité professionnelle, notamment lorsqu’il crée ou utilise un compte dans l’Espace patient.

Pour le fonctionnement technique, l’administration, la maintenance et la sécurité de la plateforme, le responsable du traitement est :

Tina THIEME, entrepreneur individuel (EI)
Cabinet de Kinésithérapie Paris Chaligny
265 B Rue du Faubourg Saint-Antoine
75011 Paris – France
E-mail : contact@kine-pc.fr
Tél. : 09 50 53 14 30

La création, la gestion et l’assistance relatives aux comptes peuvent être assurées par le professionnel concerné ainsi que par les personnes habilitées à administrer la plateforme, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.

2. Données traitées et contenu de l’espace

Les informations enregistrées pour la création, la gestion et la sécurisation d’un compte sont limitées aux données strictement nécessaires au fonctionnement du service.

le prénom de l’utilisateur et l’initiale de son nom ;
un identifiant de connexion attribué à l’utilisateur ;
l’empreinte cryptographique du mot de passe, celui-ci n’étant pas conservé sous une forme directement lisible ;
les dates de création, d’expiration et, le cas échéant, de dernière connexion du compte ;
les données techniques strictement nécessaires à l’authentification, à la sécurité et au diagnostic des incidents.

L’Espace patient donne accès à une bibliothèque générale de ressources relatives notamment au mouvement, aux exercices, à l’activité physique et au bien-être. Ces ressources ne sont pas attribuées individuellement aux comptes utilisateurs.

Aucune information relative à l’état de santé, au motif de consultation ou d’utilisation de l’espace, à une pathologie, à un diagnostic, à une ordonnance, à un compte rendu médical ou à un programme de traitement individualisé n’est enregistrée dans la plateforme.

L’Espace patient n’est pas relié aux dossiers des patients et ne permet ni le dépôt de documents médicaux, ni l’échange d’informations cliniques. Les informations enregistrées dans un compte ne précisent pas si son utilisateur bénéficie d’une prise en charge ni, le cas échéant, la nature ou le motif de celle-ci.

Aucun profil utilisateur n’est établi à partir des exercices ou des ressources consultés.

3. Origine des données

Le prénom, l’initiale du nom et l’identifiant sont enregistrés lors de la création du compte par le thérapeute concerné.

Le mot de passe temporaire est remplacé par l’utilisateur lors de sa première connexion. Seule son empreinte cryptographique est ensuite conservée.

Les dates relatives au fonctionnement du compte ainsi que les éventuelles données techniques de sécurité sont générées automatiquement lors de l’utilisation de la plateforme.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

créer et administrer les comptes utilisateurs ;
permettre l’accès sécurisé à la bibliothèque de ressources ;
authentifier les utilisateurs et gérer les sessions de connexion ;
gérer la durée de validité, la désactivation, la prolongation et la suppression des comptes ;
prévenir les accès non autorisés, les utilisations abusives et les incidents de sécurité ;
assurer la maintenance, la continuité et le bon fonctionnement technique de la plateforme.

Ces traitements sont fondés sur l’intérêt légitime du thérapeute responsable du compte et de Tina THIEME à proposer, administrer et sécuriser un accès à une bibliothèque générale de ressources, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données.

La fourniture des informations nécessaires à la création du compte est facultative. En l’absence de ces informations, aucun accès individuel à l’Espace patient ne peut toutefois être créé.

5. Destinataires des données

Dans la limite de leurs fonctions et selon les besoins liés à la gestion du service, les données sont susceptibles d’être consultées par :

l’utilisateur concerné ;
les professionnels exerçant au sein du cabinet qui interviennent dans la création, la gestion ou l’assistance relative aux comptes ;
les personnes habilitées à assurer l’administration, la maintenance ou la sécurité de la plateforme ;
le prestataire d’hébergement, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture et à la sécurisation de son service.

Les accès sont limités aux opérations nécessaires à la gestion et au fonctionnement de l’Espace patient.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires ou de prospection commerciale.

Elles ne sont communiquées à d’autres destinataires que lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

6. Hébergement

L’Espace patient et sa base de données sont hébergés par :

IONOS SARL
7, place de la Gare – BP 70109
57200 Sarreguemines – France
Tél. : 09 70 80 89 11
Site internet : www.ionos.fr

IONOS intervient en qualité de prestataire technique d’hébergement et traite les données uniquement dans le cadre de la fourniture, de la maintenance et de la sécurisation de ses services.

7. Durée de conservation

Un compte est en principe créé pour une durée de six mois. Sa durée peut être prolongée par le thérapeute qui le gère lorsque le maintien de l’accès demeure utile.

À sa date d’expiration, le compte est automatiquement désactivé. S’il n’est pas prolongé, il est automatiquement et définitivement supprimé 30 jours après cette date.

L’utilisateur peut également supprimer lui-même son compte depuis la rubrique prévue à cet effet ou demander sa suppression anticipée au thérapeute concerné.

La suppression définitive du compte entraîne la suppression des informations qui lui sont associées et ne peut pas être annulée.

Les éventuelles données techniques contenues dans les journaux du serveur sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction des besoins de sécurité, de diagnostic des incidents et des paramètres appliqués par l’hébergeur.

Certaines informations peuvent exceptionnellement être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

8. Cookies et session de connexion

L’Espace patient utilise uniquement les cookies ou mécanismes techniques strictement nécessaires à l’authentification, au maintien de la session de connexion et à la sécurité du service.

Ces éléments ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, de profilage ou de mesure d’audience. Leur utilisation étant indispensable au fonctionnement de l’espace protégé, elle ne nécessite pas de consentement préalable.

L’utilisateur peut supprimer ces cookies au moyen des paramètres de son navigateur. Leur blocage peut toutefois empêcher la connexion ou le bon fonctionnement de l’Espace patient.

9. Contenus et services externes

Certains exercices, vidéos, documents ou autres contenus peuvent être hébergés par des fournisseurs externes.

Ces contenus ne sont pas chargés automatiquement. Avant leur activation, l’utilisateur est informé qu’une connexion sera établie avec le fournisseur externe concerné.

Lorsqu’un contenu externe est activé ou qu’un lien externe est ouvert, le fournisseur concerné peut recevoir certaines données techniques, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des informations relatives au contenu consulté. Il peut également utiliser ses propres cookies ou autres traceurs conformément à sa politique de confidentialité.

L’utilisateur peut continuer à utiliser les autres fonctions de l’Espace patient sans activer ces contenus externes.

Le fournisseur externe est responsable des traitements qu’il réalise pour ses propres finalités, conformément à ses conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

Selon le fournisseur concerné, l’activation d’un contenu externe peut entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables à ces éventuels transferts sont précisées dans la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, la perte ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

l’accès au service au moyen d’un identifiant et d’un mot de passe personnels ;
le remplacement obligatoire du mot de passe temporaire lors de la première connexion ;
la conservation des mots de passe sous forme d’empreintes cryptographiques ;
l’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS ;
la limitation des accès administratifs aux personnes qui en ont besoin ;
la désactivation et la suppression automatiques des comptes arrivés à expiration ;
la maintenance et la mise à jour régulières des services techniques.

Malgré les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les mesures prévues par la réglementation seront appliquées.

11. Droits des utilisateurs

Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne dispose notamment :

d’un droit d’accès aux données la concernant ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à sa situation particulière ;
d’un droit à la portabilité lorsque les conditions d’exercice de ce droit sont réunies.

L’utilisateur peut par ailleurs supprimer directement son compte au moyen de la fonction prévue dans l’Espace patient.

Les demandes concernant la gestion d’un compte doivent être adressées en priorité au thérapeute ayant créé le compte.

Les demandes relatives à un compte ou à l’exercice des droits peuvent être adressées au professionnel avec lequel l’utilisateur est en contact ou directement à :

Tina THIEME
E-mail : contact@kine-pc.fr
Adresse : 265 B Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris – France

La demande sera traitée par la personne compétente ou, lorsque cela est nécessaire, transmise au professionnel concerné.

Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne présentant la demande.

Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie. La personne concernée en est alors informée dans le délai initial d’un mois.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant, après avoir contacté le responsable du traitement concerné, que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

13. Décisions automatisées

Les données traitées dans l’Espace patient ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée ni d’aucun profilage produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.

14. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles de l’Espace patient.

La date de la dernière mise à jour est indiquée dans le pied de page. La version publiée dans l’Espace patient est la version actuellement applicable.

Mentions légales

1. Éditeur et hébergement

L’Espace patient fait partie du site https://kine-pc.fr/, édité par :

Tina THIEME, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Cabinet de Kinésithérapie Paris Chaligny
265 B Rue du Faubourg Saint-Antoine
75011 Paris – France
Tél. : 09 50 53 14 30
E-mail : contact@kine-pc.fr
Numéro SIREN : 539 379 222
Numéro SIRET : 539 379 222 00042
Numéro de TVA intracommunautaire : FR71539379222

Titre professionnel : masseur-kinésithérapeute, profession réglementée en France
Numéro RPPS : 10005847545
Inscrite au tableau du Conseil départemental de Paris de l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes sous le numéro 79532

Responsable de la publication : Tina THIEME.

Le site et l’Espace patient sont hébergés par :

IONOS SARL
7, place de la Gare – BP 70109
57200 Sarreguemines – France
Tél. : 09 70 80 89 11
Site internet : www.ionos.fr

Les mentions légales complètes du site peuvent être consultées sur la page Mentions légales.

2. Objet de l’Espace patient

L’Espace patient est un espace protégé permettant aux patients autorisés de consulter une bibliothèque générale d’exercices ainsi que des consignes, images, vidéos, documents ou liens complémentaires.

Les contenus disponibles dans l’Espace patient constituent des ressources générales. Ils ne sont pas attribués individuellement par la plateforme et ne constituent ni un dossier médical, ni une ordonnance, ni un diagnostic, ni un programme de traitement personnalisé.

L’Espace patient ne permet pas de déposer des documents, d’échanger des messages avec un thérapeute ou de demander un avis médical.

3. Accès personnel et confidentialité des identifiants

L’accès à l’Espace patient est réservé aux personnes auxquelles un identifiant et un mot de passe temporaire ont été remis par leur thérapeute.

Lors de la première connexion, l’utilisateur doit remplacer le mot de passe temporaire par un mot de passe personnel.

Les identifiants sont strictement personnels et confidentiels. Ils ne doivent pas être communiqués, prêtés ou partagés avec un tiers.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de perte, de divulgation ou de suspicion d’utilisation non autorisée, il doit en informer rapidement son thérapeute afin que l’accès concerné puisse être sécurisé.

L’utilisateur doit se déconnecter après utilisation lorsqu’il accède à l’Espace patient depuis un appareil partagé ou accessible à d’autres personnes.

4. Durée et suppression du compte

Le compte est en principe créé pour une durée de six mois. Le thérapeute concerné peut prolonger sa durée d’accès lorsque cela est nécessaire.

À sa date d’expiration, le compte est automatiquement désactivé. S’il n’est pas prolongé, il est automatiquement et définitivement supprimé 30 jours après cette date.

L’utilisateur peut également supprimer lui-même son compte depuis la rubrique prévue à cet effet ou demander sa suppression anticipée à son thérapeute.

La suppression définitive du compte entraîne la suppression de ses données et ne peut pas être annulée. Un nouveau compte devra être créé par le thérapeute si un nouvel accès est ultérieurement nécessaire.

Un compte peut être suspendu ou supprimé avant son échéance en cas de risque pour la sécurité, d’utilisation abusive, de partage des identifiants ou de non-respect des présentes conditions.

5. Utilisation des exercices et informations de santé

L’utilisateur doit effectuer uniquement les exercices qui lui ont été indiqués par son thérapeute et respecter les explications ainsi que les modalités données dans le cadre de sa prise en charge.

La présence d’un exercice, d’un document ou d’une vidéo dans la bibliothèque ne signifie pas que ce contenu est adapté à la situation particulière de chaque utilisateur.

Les informations accessibles dans l’Espace patient ne remplacent pas une consultation, un examen clinique, un diagnostic, un avis médical ou les consignes personnalisées données par un professionnel de santé.

En cas de doute, de douleur inhabituelle, d’aggravation des symptômes, de malaise ou de difficulté à réaliser un exercice, l’utilisateur doit interrompre l’exercice concerné et demander conseil à son thérapeute ou, selon la situation, à un professionnel de santé.

L’Espace patient ne doit pas être utilisé pour solliciter une prise en charge urgente. En cas d’urgence médicale, l’utilisateur doit contacter les services d’urgence compétents.

6. Contenus et services externes

Certains contenus proposés dans l’Espace patient peuvent être hébergés sur des plateformes externes ou renvoyer vers des sites tiers.

Ces contenus ne sont pas chargés automatiquement. Avant leur activation, l’utilisateur est informé qu’une connexion sera établie avec le fournisseur externe concerné.

Lorsqu’un contenu externe est activé ou qu’un lien externe est ouvert, le fournisseur concerné peut recevoir certaines données techniques, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des informations relatives au contenu consulté. Il peut également utiliser ses propres cookies ou autres traceurs conformément à sa politique de confidentialité.

L’utilisateur peut continuer à consulter les autres parties de l’Espace patient sans activer ces contenus externes.

L’éditrice n’exerce aucun contrôle sur la disponibilité, le contenu ou les pratiques de confidentialité des services tiers. Leur utilisation est soumise aux conditions et politiques de leurs fournisseurs respectifs.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, vidéos, documents, graphismes et autres contenus proposés dans l’Espace patient sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de Tina THIEME, entrepreneur individuel, ou de leurs titulaires respectifs.

L’accès à l’Espace patient confère uniquement un droit de consultation personnel. Les contenus ne peuvent pas être reproduits, enregistrés, publiés, adaptés, diffusés, transmis ou mis à la disposition de tiers sans l’autorisation écrite préalable du titulaire des droits, sauf dans les cas autorisés par la loi.

8. Disponibilité et responsabilité

L’éditrice s’efforce d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de l’Espace patient. Son accès peut toutefois être temporairement interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté.

L’éditrice ne peut garantir que l’Espace patient soit accessible en permanence ni que l’ensemble des contenus soit exempt d’erreurs ou immédiatement actualisé.

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus mis à sa disposition et du respect des consignes données par son thérapeute.

L’éditrice ne saurait être tenue responsable d’une utilisation des contenus contraire aux indications données par le thérapeute, du partage des identifiants avec un tiers ou d’une utilisation frauduleuse du compte, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées par la loi.

9. Données personnelles

Les informations concernant les données enregistrées dans l’Espace patient, les finalités et bases légales des traitements, leur durée de conservation, leurs destinataires ainsi que les droits des utilisateurs sont présentées sur la page Protection des données.

Chaque masseur-kinésithérapeute exerçant à titre indépendant au sein du cabinet est responsable du traitement des données relatives aux comptes qu’il ou elle crée et gère pour ses propres patients.

Tina THIEME assure le fonctionnement technique, l’administration et la sécurité de la plateforme. Pour les comptes créés par les autres thérapeutes indépendants, son accès aux données est limité à ce qui est nécessaire à ces missions.

10. Modification des conditions d’utilisation

Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles de l’Espace patient.

La version publiée dans l’Espace patient est la version actuellement applicable.

11. Droit applicable

L’Espace patient et les présentes conditions d’utilisation sont soumis au droit français.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes déterminées conformément aux règles légales applicables.

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